Sobre la nueva comunicación «secretista» de Euskaltel

¿Qué ha ocurrido en Euskaltel para que una empresa que siempre hacía enormes esfuerzos para diferenciarse de sus competidores con una comunicación y un servicio más cercanos lance un producto ocultando sus inconvenientes a sus clientes? Porque vista la dura reacción que se está produciendo contra el operador en Internet, nadie duda ahora de que la puesta en marcha de «Wi-fi Kalean» ha estado plagada de errores y está generando un problema de mala reputación corporativa de difícil solución e incalculables consecuencias.