Pese a que sólo opera en la Comunidad Autónoma Vasca, un estudio de Opinática sitúa a Euskalnet como décimo proveedor de acceso a Internet del Estado, con un 2% del total de usuarios. Por delante aparecen Terra (30%), eresMas (19,3%), Wanadoo (8,3%), Ono (2,7%), Navegalia (2,4%), Teleline (2,4%), Bankinter (2,5%), Inicia (2,4%) y Jazzfree (2%). La cuota de mercado del servicio de conexión a Internet de Euskaltel, el 2%, es similar a la que midió la firma Datamonitor hace un año, justo en el momento en que aparecieron las tarifas planas de Terra y eresMas.

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