El 42% de los hogares vascos con acceso a Internet realiza consultas u operaciones financieras online, según el estudio de coyuntura económica del segundo trimestre de 2002 de la Federación de Cajas de Ahorros Vasco-Navarras. El informe también destaca que los encuestados cada vez muestran menos reticencias al uso de la Red para sus trámites bancarios.

Entre los servicios más consultados destaca la realización de transferencias y pagos
(86% de los hogares), la contratación de depósitos o cuentas (57%) y la apertura de fondos de inversión o planes de pensiones (31%). La compraventa de valores está limitada por ahora al 10% de los hogares, aunque el 16% asegura consultar sus carteras de acciones por Internet.