Metro Bilbao contrató a un experto en comunicación para mejorar su imagen interna
|En 2011 la imagen de Metro Bilbao estaba cayendo en picado, como consecuencia de las huelgas y del deteriorio del servicio. Coincide esta situación con la contratación del experto Ricardo Elorza Bobadilla en 2011 para la «mejora de la comunicación integral» por un importe de 46.000 euros anuales. Se hizo a través de un concurso restringido renovado un año después.