Euskaltel tenía a finales de 2002 menos de 8.000 clientes de pago de acceso a Internet

Euskaltel está teniendo problemas para captar usuarios de Internet de pago. Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, a finales de 2002 tan sólo tenía 7.850 clientes que abonaban una cantidad mensual por su conexión, sea de tarifa plana o de bonos. Esta cifra contrasta con la de usuarios de acceso gratuito, 150.123, un campo en el que Euskaltel fue pionero en el Estado pero que también generó fuertes pérdidas para la compañía.