El ex director científico de Amazon alaba el software social en su conferencia en Bilbao

Apasionante la charla que ofreció Andreas Weigend, ex director científico de Amazon y actual director de Estrategia de MusicStrands, este viernes en Bilbao en el marco del programa Enpresa Digitala. Aunque el título de la conferencia, «Customer Intelligence», sonaba a sistemas de gestión de clientes (CRM) o de business intelligence (inteligencia de negocio), este profesor de la Universidad de Stanford (donde han nacido empresas como Google o Yahoo!) hizo un amplio repaso de la oferta actual de software social y sus aplicaciones en el mundo del comercio electrónico.