Sanitas ha convertido a Euskadi en territorio “prioritario” de expansión. Y es que su principal competidor, el Igualatorio Médico Quirúrgico (IMQ), es presa fácil. Lleva años operando en un semi-monopolio y lo del marketing, salvo en el campo del Athletic, no parece entrar dentro de sus planes.

Las empresas vascas Bilbomática y Odei han recibido el encargo de poner en marcha el sistema informatizado de atención al cliente del Igualatorio Médico Quirúrgico, una compañía vizcaína que ofrece seguros de salud. Este proyecto, uno de los más ambiciosos que inicia esta organización sanitaria, se basa en concentrar las llamadas telefónicas y las consultas [...]

El Igualatorio Médico Quirúrgico ha creado una oficina virtual en la que todos sus asegurados pueden realizar gestiones como la solicitud de cheques y volantes, la modificación de datos y médicos o incluso la contratación online. Este web ha sido desarrollado conjuntamente, con tecnología ASP, por la empresa Docutex, perteneciente al grupo francés GFI Informatique. [...]