Ibermática ha emitido hoy un comunicado en el que admite “un problema puntual” en la web electoral la noche del domingo y del que culpa al “proveedor del servicio de comunicaciones”. Como ya indicamos, la compañía recurrió a dos operadores, Euskaltel y Telefónica, siendo este último el encargado de servir páginas a los internautas.

El problema es que el fallo fue puntual, pero justo la noche del recuento electoral y durante cuatro horas. Al parecer, la web no empezó a funcionar bien hasta que Ibermática la redirigió al servidor que estaba dando información a los medios de comunicación y que gestionaba Euskaltel, aunque ya habían pasado las 12 de la madrugada.

“En cualquier caso, los internautas pudieron consultar el seguimiento electoral a través de las páginas web de los diferentes medios informativos, que sí recibieron puntualmente los datos actualizados”, añade Ibermática. Efectivamente, todos los periódicos online ofrecieron puntual información a partir de las 9.15 de la noche, después de la rueda de prensa del consejero de Interior, Javier Balza.

El comunicado de Ibermática ofrece respuesta a otra de las quejas que se han oído estos días: el retraso con que se ofrecieron los primeros datos del recuento. Según la información, a las 20.25, apenas 25 minutos después del cierre de los colegios, ya se podían consultar los primeros resultados, con el 0,62% escrutado, que teóricamente debería haber ofrecido una primera imagen.

Sin embargo, no fue hasta las 21.15 cuando el servicio empezó a servir datos, ya con casi el 50% de los votos contabilizados. ¿Qué ocurrió? Ibermática no lo dice. Pero está claro que fue el Gobierno Vasco quien “censuró” esta información. ¿Por qué? ¿Quizás los primeros resultados eran malos para Ibarretxe, como sugería Gámez?

Sea como fuere, la nota de Ibermática asegura que éste fue el recuento más veloz en unas elecciones al Parlamento Vasco, ya que a las 22.40 horas ya estaba todo el escrutinio realizado. Unas 300 personas de la compañía, ayudadas por 100 ordenadores y 20 servidores, se encargaron de que el proceso fuera “rápido y transparente”. Además, los datos estuvieron cuadruplicados en todo momento en una especie de triple backup.

El trabajo se estuvo preparando desde enero. “Toda la tecnología utilizada se prueba una y otra vez para que en la noche electoral no tenga cabida ni el más mínimo contratiempo. Incluso una semana antes de las elecciones, a la misma hora, hacemos una simulación exacta de la jornada con todos los profesionales que están trabajando ese día”, se explica en la nota, que trata de salir al paso del mal sabor de boca que dejó la web entre los internautas.

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