Consejero delegado y presidente de Euskaltel
Estos son los principales datos presentados en rueda de prensa por José Antonio Ardanza y Alberto García Erauzkin, presidente y consejero delegado de Euskaltel (descargar nota de prensa completa):
- Los ingresos han crecido un 1,2% en 2010, frente a una caída media del 3% entre sus competidores. Facturará 330 millones este año.
- El Ebitda ha tenido muy buen comportamiento y con sus 122,5 millones (un 6% más) prueba que Euskaltel controla muy bien sus costes y que sus márgenes superan el 35%, al margen de amortizaciones e intereses de deuda por sus inversiones en red.
- Euskaltel vuelve a tener beneficios. Eso sí, el dividendo se ha repartido en forma de acciones de la compañía, con lo que los recursos se quedan dentro para poder dedicarlos a inversiones. ¡Bravo!
- Bajan en ingresos la telefonía fija y la móvil, como corresponde al sector en general. Es cierto que el número de clientes ha crecido, pero su facturación media por usuario ha bajado (este dato no lo ha aportado en rueda de prensa pero es fácil de suponer).
- En banda ancha aparentemente se ha crecido en clientes (un 4,3% más de líneas) y en teoría también en ingresos. Para este año prometen, además, interesantes sorpresas en cuando al incremento de la velocidad. De hecho, García Erauzkin ha llegado a asegurar que Euskaltel podría ofrecer fácilmente 100 Mbps en su red, lo que se correspondería con los objetivos del Gobierno Vasco para 2020.
- La televisión digital ha crecido de manera sustancial: un 57%, con lo que Euskaltel ya es líder en este ámbito con 130.000 abonados. García Erauzkin ha explicado que esto se debe a la calidad de la oferta y a que la gente pasa más tiempo en casa. Yo añadiría que la TDT también está muy vinculada con este crecimiento, en cuanto ha exigido renovar terminales. Es curioso, por cierto, que Euskaltel gane clientes de televisión digital y su socio EITB, que tiene un 5% del capital, no parece de perder audiencia.
Hay otras cosas que demuestran que Euskaltel está haciendo bien las cosas:
- La atención al cliente de Euskaltel se hace en Euskadi y García Erauzkin ha reconocido que es uno de sus principales ganchos comerciales, pues muchos clientes valoran especialmente la cercanía que proporciona la compañía. Yo mismo doy fe de que Euskaltel da un gran servicio. Lo único que le plantearía es que, si tan importante es la atención al cliente, a lo mejor tiene más sentido que la ofrezca con personal propio y no a través de empresas subcontratadas.
- Euskaltel innova en Euskadi. Se ha puesto hoy de manifiesto el caso del M2M (telefonía móvil entre máquinas), una tecnología que ya trató de introducir Ericsson en su momento. Euskaltel está trabajando en este ámbito junto a Iberdrola y el Gobierno Vasco en un proyecto de redes inteligentes del que algo se habló en su momento y, pese a que Ignacio Sánchez Galán desmintió posteriormente su existencia, hoy se ha confirmado que es firme. No hay que olvidar que Iberdrola es socio de Euskaltel.
- El marketing de Euskaltel sigue siendo muy bueno. No me refiero sólo al ciclismo. También al uso del euskera y a la presencia en eventos locales. Me gusta que las empresas con las que trabajo inviertan parte de sus beneficios en mi entorno y Euskaltel lo hace.
- La fortaleza de Euskaltel en cable mejora los precios para el consumidor. Curiosamente esto no ha sido así siempre, puesto que hubo un tiempo en que las excesivas ligazones entre Euskaltel y Gobierno Vasco ahuyentaron a más de un operador. Recuerdo especialmente el caso de France Télécom. Eso hacía que los vascos tuviéramos que sufrir precios superiores a los disponibles en otras zonas. Creo que se ha demostrado que es importante que existan redes alternativas a las del operador dominante.
Y también hay aspectos que no están yendo bien:
- La expansión en otras zonas. Aunque Euskaltel ha captado 20.000 clientes del RACC catalán, habrá que ver si le están generando rentabilidad. Lo que ya está claro es que sus experimentos en Levante y Navarra no han funcionado. Sin reconocerlo abiertamente, García Erauzkin ha admitido que para entrar en territorios vecinos será necesario disponer de una oferta global de servicios y no sólo de móvil.
- La telefonía móvil. El débil crecimiento en líneas está vinculado con el esfuerzo a última hora con la oferta Simple, que dañará la cuenta de resultados del año que viene. García Erauzkin ha admitido haber obtenido 4 ó 5.000 nuevos clientes, más de los 1.000 que ha ganado este año en total. Las perspectivas no son buenas, salvo que Euskaltel consiga una licencia regional, cosa que se está negociando. Y respecto a los operadores móviles virtuales, García Erauzkin cree que muchos, lo más agresivos en precio, van a desaparecer.
- Internet móvil. Es el capítulo que más está creciendo en telecomunicaciones. No para Euskaltel, que tiene muy poco margen de maniobra, pues ni tiene licencia propia (opera como operador virtual, con la autorización de Vodafone) ni buenos acuerdos con fabricantes de terminales. Es conocido que Apple no le deja distribuir el iPhone. Así que su única opción por el momento pasa por lanzar ofertas para clientes que ya tienen su propio teléfono. Y esto en un mercado acostumbrado a que el operador le subvencione el terminal no parece la mejor opción.
En este vídeo se puede escuchar a García Erauzkin hablar de banda ancha, tanto fija como móvil. Son interesantes las afirmaciones que hace sobre la capacidad teórica de la fibra de Euskaltel y sobre los problemas que plantea el 3G móvil en las grandes ciudades:
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19/10/1999
Por corregir los últimos datos, te comento que Euskaltel ya comercializa el i-phone y las Blackberry.
Puedes verlo en su web
Y venga de propaganda y txunda-txunda… Euskadi debe ser el único lugar del mundo en el que el operador líder ocupa el cuarto lugar en el ranking de telefonía móvil. (Pero qué más da, no dejes que la realidad te estropee un bonito cuento de hadas, si total la telefonía móvil solo el sector con más futuro en el mundo de las telecomunicaciones)
Yo ya me he cambiado a la tarifa simple: 5 centímos minuto, las 24 horas, sin contrato de permanenecia y a cualquier fijo/móvil. No he encontrado nada que le iguale.