El director general para la Sociedad de la Información del Gobierno de Navarra, Angel Sanz, ha enviado una carta a Telefónica para recordarle su obligación de abonar 90 euros a los clientes que hubiesen contratado ADSL en el marco de las ayudas institucionales. De acuerdo con el convenio suscrito entre la Administración y el operador, éste estaba obligado a descontar esta cantidad a sus usuarios y a repercutírselo después al Ejecutivo.

Sin embargo, según Diario de Navarra, los abonos de 90 euros a los 4.322 clientes que contrataron ADSL en 2003 llevan casi cuatro meses de retraso. Sólo se han tramitado las ayudas de los que suscribieron su línea antes de mayo, lo que ha llevado a Sanz a expresar sus quejas mediante una carta remitida al operador. La otra compañía que suscribió este convenio, Retena-Tenaria, ha abonado con puntualidad los 90 euros a sus 3.042 clientes de 2003.

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