El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha hecho públicos los primeros datos del uso de su web para realizar ciertas gestiones administrativas. El servicio online que más éxito ha tenido es el de la petición de certificados de padrón, que ha sido empleado en 2.800 ocasiones durante los últimos 12 meses. El web, que recibe alrededor de 740.000 visitas al año, también permite pagar impuestos, una utilidad que sólo ha sido empleada 800 veces, y enviar quejas.

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